La scrittura "neutrale" non esiste. È una bufala. Scrivere è sempre prendere posizione, offrire una visione di fatti e accadimenti da un particolare punto di vista. È scegliere, sempre.
Leggi tuttoI can't get no satisfaction! Il caso dell'Inps, di due messaggi, poco dopo la scomparsa di mio fratello, e una riflessione sulla citizen satisfaction.
Leggi tuttoL'attività legale sembra un tema riservato agli addetti ai lavori. Ma anche gli avvocati hanno bisogno di raccontarsi ai propri potenziali clienti che no, solitamente non sono avvocati. Le parole giuste per farlo e un tono di voce professionale ma chiaro: così ho aiutato Roberto, l'avvocato Calzoni, a pubblicare il suo primo sito web.
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