Mail


Ho perso l’aereo. Due volte!!

Scritto il 19 novembre 2013

Chiedere scusa è una delle cose più difficili da fare. Per lo meno, a volerlo fare bene! Cerchiamo sempre di dare il meglio, ma a volte le cose non vanno secondo i nostri desideri. E finiamo in situazioni davvero imbarazzanti. È in occasioni di questo tipo che occorre saper scrivere con classe. Per saper chiedere scusa occorre avere stile: saper accettare la critica, assumersi la responsabilità, dare una spiegazione onesta, eventualmente ...

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Dare istruzioni, ottenere collaborazione

Scritto il 18 novembre 2013

Se l’han mandata gli informatici la mail è di certo una scocciatura: gli informatici, si sa, in quasi tutte le aziende sono considerati alla stregua di extraterrestri e quando scrivono non si capisce mai niente! Questo è un pregiudizio. E se poi ci metti qualche scelta linguistica poco efficace, allora in quella mail c’è un guaio. È successo a Danilo, un informatico e mio ex corsista: in occasione del cambio dei Pc aziendali aveva ...

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